A UPA Digital Londrina, serviço de telemedicina 24 horas que permite consultas médicas por videochamada para pacientes com sintomas leves, completou pouco mais de um mês de funcionamento. Segundo a Secretaria de Saúde (SMS), desde o início dos atendimentos, em 17 de junho, até terça-feira (21), foram realizados 3.305 atendimentos (confira abaixo como utilizar o serviço).

Segundo a secretaria, o serviço registrou média de 94 atendimentos diários no período.

“Tenho certeza que é uma estratégia que veio para ficar por mais tempo e buscaremos isso, sabemos que todo processo de atendimento novo precisa de um prazo de implantação, adaptação ao novo e aprimoramento”, enfatizou a secretária de Saúde, Vivian Feijó.

O serviço foi implantado em Londrina por meio de uma parceria entre a pasta e o Hospital Evangélico.

Atendimentos

Os atendimentos na UPA Digital são feitos diretamente pela página ou aplicativo Londrina ON, por médicos habilitados disponibilizados pelo Hospital Evangélico, com tempo médio de espera de até 15 minutos. A iniciativa é voltada a pacientes classificados como de baixo risco, com sintomas leves, cuja triagem é realizada pelo próprio aplicativo (veja abaixo como utilizar o aplicativo).

O serviço contempla consultas para adultos e crianças, oferecendo uma alternativa para quem necessita de avaliação médica sem precisar se deslocar até uma unidade de saúde. Além da consulta, a UPA Digital possibilita a emissão de receitas médicas e atestados, que são disponibilizados de forma digital pelo aplicativo Londrina ON. A iniciativa contempla apenas moradores de Londrina.

Como utilizar o serviço

Para utilizar a UPA Digital, além da página do Londrina ON (clicando aqui), o cidadão pode baixar gratuitamente o aplicativo da plataforma no celular, disponível para dispositivos Android e iOS. Após fazer o acesso, basta selecionar a opção “UPA Digital” no menu principal e responder às perguntas da triagem online, que irá avaliar os sintomas e verificar se o paciente se enquadra no atendimento remoto.

Se estiver apto para a teleconsulta, o usuário entra na fila de atendimento diretamente pelo aplicativo e aguarda a chamada do médico, com tempo médio de espera até 15 minutos.

A teleconsulta é realizada por videochamada. Por isso, é necessário ter um smartphone ou computador com acesso à internet, câmera e áudio.