Londrina lança plataforma para agilizar exames e consultas; entenda
Projeto 'Clica e Confirma' permite que usuários acessem sua posição na fila, cancelem ou confirmem agendamentos.
A Prefeitura de Londrina lançou a plataforma digital ‘Clica e Confirma’, uma nova ferramenta desenvolvida pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) para agilizar e tornar mais transparente o processo de agendamento de exames e consultas com especialistas na rede pública. A novidade foi apresentada pelo prefeito Tiago Amaral (PSD) e pela secretária de Saúde, Vivian Feijó, em evento realizado na sede da administração municipal.
Clique aqui para acessar a nova plataforma da Secretaria de Saúde.
Segundo a pasta, atualmente, cerca de 186 mil pessoas estão na fila de espera por atendimentos. Com a medida, o município busca com a nova tecnologia reduzir o tempo de espera e o índice de absenteísmo, que hoje varia entre 25% e 30%. A plataforma permite que os usuários confirmem ou cancelem seus agendamentos de forma on-line, acessando a ferramenta com CPF e outros dados pessoais. A expectativa é que a medida ajude a reorganizar a fila, liberar vagas de pacientes que não precisam mais do atendimento e permitir o remanejamento de horários.
“É inaceitável que uma pessoa espere oito anos por uma cirurgia ou seis por um exame. Essa ferramenta marca uma nova etapa em que tecnologia e gestão eficiente vão caminhar juntas para cuidar melhor das pessoas”, afirmou o prefeito londrinense.
Segundo a secretária Vivian Feijó, o Clica e Confirma também auxiliará na qualificação da fila, tornando prioritários os pacientes que confirmarem a necessidade do serviço. A ferramenta mostra a posição do usuário na fila, histórico de agendamentos e permite atualização de dados, como telefone, para facilitar a comunicação com a SMS.
Em um segundo momento, a prefeitura planeja realizar uma busca ativa dos pacientes cadastrados e ampliar a contratação de prestadores de serviços com base nos dados consolidados pela nova plataforma.
Redação Tem Londrina
