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Procon de Londrina orienta sobre o caso Ypê; veja lista de produtos

Órgão orienta consumidores a realizarem troca ou reembolso dos produtos afetados.

produtos procon londrina
Imagem: Reprodução/NCom/EBC

Em função da suspensão imediata da fabricação, comercialização, distribuição e uso, bem como o recolhimento obrigatório de diversos produtos saneantes das marcas Ypê e Atol, determinada pela Agência Brasileira de Vigilância Sanitária (Anvisa), o Procon de Londrina notificou as redes de supermercados da cidade e a APRAS (Associação Paranaense de Supermercados), sobre a situação e deu prazo de 72 horas para comprovação do descarte ou devolução.

Ainda segundo o Procon, consumidores que possuem os produtos devem interromper o uso e podem solicitar troca ou reembolso. Quem tiver a nota fiscal pode solicitar troca ou reembolso no mercado onde compraram o produto. Sem o comprovante, a orientação é procurar diretamente a Ypê, que deve garantir o recolhimento e atendimento aos clientes.

A suspensão dos produtos (veja abaixo como identificar os produtos afetados) ocorreu nesta quinta-feira (8), após uma nova inspeção na fábrica da empresa. Em 2025, a agência brasileira havia constatado uma contaminação microbiológica, quando foi identificada a bactéria Pseudomonas aeruginosa.

Nesta quinta, a Anvisa encontrou novas falhas nas linhas de produção. Entre as irregularidades, foram registradas falhas nos sistemas de garantia da qualidade, produção e controle de qualidade.

O que fazer

A recomendação da Anvisa é que consumidores interrompam imediatamente o uso dos produtos afetados e entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Ypê para receber orientações sobre devolução e recolhimento.

As vigilâncias sanitárias estaduais e municipais também foram orientadas a fiscalizar o mercado para impedir a circulação dos lotes envolvidos.

Como identificar o produto

Consumidores podem verificar o número do lote na própria embalagem do produto, geralmente gravado abaixo do rótulo, na base da embalagem ou próximo à tampa. A informação costuma aparecer acompanhada das datas de fabricação e validade, identificada pelas expressões “Lote:” ou “L:”.

Se o último número do código do lote for 1, o produto faz parte dos lotes suspensos pela Anvisa e deve ser recolhido.

Quais produtos da Ypê?

A medida vale apenas para os lotes com final 1 dos seguintes produtos:

  • Lava-louças Ypê Clear Care
  • Lava-louças com Enzimas Ativas Ypê
  • Lava-louças Ypê
  • Lava-louças Ypê Toque Suave
  • Lava-louças Concentrado Ypê Green
  • Lava-louças Ypê Clear
  • Lava-louças Ypê Green
  • Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
  • Lava-roupas Líquido
  • Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
  • Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
  • Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
  • Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Green
  • Lava-roupas Líquido Ypê Express
  • Lava-roupas Líquido Ypê Power Act
  • Lava-roupas Líquido Ypê Premium
  • Lava-roupas Tixan Maciez
  • Lava-roupas Tixan Primavera
  • Lava-roupas Tixan Power Act
  • Desinfetante Bak Ypê
  • Desinfetante de Uso Geral Atol
  • Desinfetante Perfumado Atol
  • Desinfetante Pinho Ypê

Redação Tem Londrina


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